FAQ Gutschein für Kunden

Wo kann ich einen Gutschein kaufen?

Die BUXCard gibt es bei den Verkaufsstellen, die Sie demnächst hier einsehen können.

Wo kann ich den Gutschein einlösen?

Sie können die BUXCard bei allen teilnehmenden Akzeptanzstellen in Buxtehude einlösen. Diese stehen zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht fest, werden aber auf dieser Seite abgebildet sein.

Wie kann ich den Gutschein einlösen?

Sie können den Gutschein einfach bei der gewünschten Akzeptanzstelle als Zahlungsmittel an der Kasse einlösen.

Mit welchem Betrag kann ich die Gutscheinkarte aufladen lassen?
Die BUX Card kann mit einem gewünschten Beitrag zwischen 5€ und 100€ aufgeladen werden.
Muss ich den gesamten Betrag auf einmal einlösen?
Der Gutschein ist restguthabenfähig. Verschenkt man 100 Euro, kann der Beschenkte zuerst in der Gastronomie für z. B. 50 Euro Essen gehen. Die restlichen 50 Euro können dann bei anderen Annahmestellen eingelöst werden, so lange bis das Guthaben aufge-braucht ist.
Kann ich mehrere Gutscheine auf einmal einlösen?
Ja, es können mehrere Gutscheine auf einmal eingelöst werden.
Wie lange ist der Gutschein gültig?
Der Gutschein ist ab Aufladung zum Ende eines Jahres 3 Jahre gültig.
Kann ich einen Gutschein wieder aufladen?

Nein, die BUXCard kann aus sicherheitstechnischen Gründen nicht wiederaufgeladen werden.

Kann ich den Gutschein auch online einlösen?

Das ist abhängig von der Akzeptanzstelle. Sofern diese Gutscheine für eine Online-Bestellung als Zahlungsmittel hinterlegt, ist dies möglich.

Ist der Gutschein übertragbar?
Der Gutschein ist nicht personalisiert und somit auch an Dritte übertragbar.
Werden meine Daten irgendwo gespeichert?

Nein, da der Gutschein nicht personalisiert ist, werden keine Daten gespeichert.

Kann ich mir den Wert des Gutscheins auszahlen lassen?
Nein, eine Barauszahlung des Gutscheines ist nicht möglich.
Was passiert bei Rückgabe der Ware, die mit dem Gutschein gekauft wurde?
Der Händler zahlt dem Kunden die zurückgegebene Ware ganz normal zurück. Eine „Rückbuchung“ auf den Gutschein ist nicht möglich.